1️⃣ Reporta al 911
- Informa del robo de inmediato
- Ten a la mano:
- Características del vehículo
- Número de placas
- Lugar exacto del robo
2️⃣ Contacta a tu aseguradora
- Reporta el robo
- Se te asignará un ajustador para el seguimiento
3️⃣ Atención del ajustador
- El ajustador solicitará:
- Declaración universal (relato de los hechos)
- Cuestionario de robo
4️⃣ Denuncia y acreditación de propiedad
📂 Para la denuncia:
- Relato del conductor (fecha, lugar y hora)
- Datos del vehículo: marca, modelo, color
- Núm. de motor, serie y placas
- Copia de factura
- Identificación oficial vigente
📄 Para acreditar propiedad:
- Identificación oficial
- Factura original
- Copias de refacturación (si las hay)
- Copia de la denuncia
- Poder notarial (si es persona moral)
5️⃣ Si localizan tu vehículo 🚔
- Informa a la aseguradora
- Te asignarán un apoderado legal para los trámites necesarios
6️⃣ Espera de 15 días ⏳
- Si no se localiza el vehículo en ese periodo:
👉 Acude a tu aseguradora para gestionar la indemnización