📌 Información que debes tener a la mano:
- Número de póliza y, si aplica, el inciso.
- Nombre del asegurado.
- Nombre del conductor al momento del accidente.
- Nombre de quien reporta el siniestro y un número de contacto.
- Datos del vehículo: marca, modelo, color, placas y número de serie.
- Lugar exacto del accidente: calle, colonia y referencias cercanas.
⚠️ Indicaciones importantes:
- No abandones el vehículo. Si queda sin vigilancia, el seguro no cubre robos parciales.
- Si solicitas grúa, firma el inventario del vehículo y retira tus pertenencias y documentos personales.
- No asumas la culpa ni llegues a acuerdos por tu cuenta. Espera al ajustador y permite que él maneje la situación.
- Si el auto no obstruye el tránsito, permanece en el lugar hasta que llegue el ajustador.
📄 Documentación necesaria:
- Póliza y último recibo de pago.
- Licencia de conducir o permiso provisional vigente.